• Informativa Clienti

Informativa Clienti

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Ex artt. 13 – 14 reg. UE 2016/679 e del d.lgs. 101/2018)

Gentile Interessato,

di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.

 

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è EL.MO. S.P.A., responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti:

 

Titolare del Trattamento: EL.MO. S.P.A.

Sede: Via Pontarola 70 - 35011, Campodarsego (PD)

Contatti e recapiti:

Telefono

0422 411361

E-mail

privacy@elmospa.it

Sito Web

www.elmospa.com/it/

Contatti Data Protection Officer: dpo@elmospa.it

I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità riportate di seguito insieme alla base giuridica di riferimento:

Trattamento: Vendita

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Attività promozionali

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Interesse legittimo del titolare a promuovere beni e servizi

10 anni dall'anno di esecuzione della prestazione

 

Offerta di beni e servizi

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Precontrattuale, contratto

10 anni dall'anno di esecuzione della prestazione

 

 

Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; Società e imprese;

Trattamento: Gestione Clienti

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Gestione della clientela

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Contratto

10 anni dalla cessazione dell’ultimo contratto

Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; Banche e istituti di credito; Società e imprese;

Trattamento: Contabilità

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Tenuta dei registri contabili

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Attività economiche, commerciali, finanziarie, assicurative

Obbligo di legge

10 anni dall’anno di competenza contabile

Adempimenti fiscali

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Attività economiche, commerciali, finanziarie, assicurative

Obbligo di legge

10 anni dall’anno di competenza contabile

Categorie di destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati a consulenti e/o liberi professionisti in forma singola o associata

 

Trattamento: Reception

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Monitoraggio delle persone che fanno ingresso in azienda

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); Professione dichiarata

Interesse legittimo del titolare

1 anno dall’anno di acquisizione del dato

Filtraggio delle telefonate

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); Professione dichiarata

Interesse legittimo del titolare

1 anno dall’anno di acquisizione del dato

Destinatari: I suoi dati non saranno comunicati ad alcun destinatario.

Trattamento: Bollettazione e DDT

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Spedizione delle merci

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale

Contratto

10 anni dall’anno di esecuzione della prestazione

 

Destinatari: I suoi dati non saranno comunicati ad alcun destinatario.

Trattamento: Controllo di Gestione

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Servizi di controllo interno

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Attività economiche, commerciali, finanziarie e assicurative; Lavoro (occupazione attuale, precedente, curriculum, ecc.); Ruolo ricoperto in azienda

Interesse legittimo del titolare alla verifica analitica della gestione economico finanziaria

10 anni dall’anno di esecuzione della prestazione

 

 

Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; Società e imprese.

Trattamento: Controllo Qualità

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Verifica sulla qualità dei beni e servizi

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Certificati di qualità prodotti

Interesse legittimo del titolare a verificare i beni e servizi erogati e ricevuti

10 anni dall’anno di esecuzione della prestazione

 

 

Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; Società e imprese.

Trattamento: Customer Service

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Rilevazione grado di soddisfazione del cliente

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori, contribuenti, ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Contratto

10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

Assistenza ai clienti

Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori, contribuenti, ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Contratto

10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

Destinatari: I suoi dati non saranno comunicati ad alcun destinatario.

 

Trattamento: Marketing

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Marketing (analisi e indagini di mercato)

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Attività economiche, commerciali, finanziarie, assicurative; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Consenso

Fino a revoca del consenso. I dati verranno conservati per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato revocato

Invio di materiale informativo e/o pubblicitario anche mediante telefono o internet

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Attività economiche, commerciali, finanziarie, assicurative; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Consenso

Fino a revoca del consenso. I dati verranno conservati per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato revocato

Cessione a partner commerciali

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Attività economiche, commerciali, finanziarie, assicurative; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.)

Consenso

Fino a revoca del consenso. I dati verranno conservati per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato revocato

Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; Società e imprese.

Trattamento: Garanzia

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Adempimento degli obblighi di garanzia del prodotto

Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Prodotti o servizi acquistati

Contratto

10 anni

 

 

TRATTAMENTO: Videosorveglianza

Finalità

Dati trattati

Base Giuridica

Durata

Tutela del patrimonio

Immagini;
Videoregistrazioni

Interesse legittimo del titolare

3 giorni

Sicurezza delle persone

Immagini;
Videoregistrazioni

Interesse legittimo del titolare

3 giorni

Sicurezza perimetrale, contro intrusioni e danneggiamento della proprietà

Immagini;
Videoregistrazioni

Interesse legittimo del titolare

3 giorni

Destinatari: I suoi dati non saranno comunicati a nessun destinatario, salvo casi di necessità.

 

 

*

*Durata: Oltre al tempo necessario per il maturarsi dei termini prescrizionali in relazione ai reciproci diritti.

 

*

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento, dandone notizia agli interessati. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Interessato può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.

*

 

Trasferimento dati Extra UE

I dati potranno essere trasferiti a destinatari con sede in USA. Tali destinatari adottano le garanzie previste dall’art. 46 Reg. UE 679/2016 tra cui le clausole contrattuali standard in grado di garantire un livello adeguato di protezione e la liceità del trasferimento

*

 

Oltre a queste informazioni, per garantirle un trattamento dei suoi dati il più corretto e trasparente possibile, deve essere a conoscenza del fatto che:

  • Tranne che per le finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati e requisito necessario, in caso contrario non sarà possibile fornire il bene o erogare il servizio richiesto
  • ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al loro trattamento
  • se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
  • ha il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei dati personali
  • i dati verranno trattati con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non automatizzate

Inoltre,

 

ha l’obbligo legale di fornire i suoi dati altrimenti è soggetto a sanzioni come previsto dalla normativa.

Campodarsego (PD), 17 Maggio 2021

EL.MO. S.P.A.

                                                                                    

 

                              

 

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